Sähkömarkkinat vapautuivat kotitalouksien osalta kilpailulle yli 12 vuotta sitten, mutta suurin osa kuluttajista on pysynyt passiivisena. Syynä on useimmiten tiedonpuute, hintojen vaikea vertailtavuus sekä usko mahdollisten hyötyjen vähäisyydestä. Asia käy ilmi VaasaEMG:n tuoreesta tutkimuksesta.