Potilasturvallisuus syntyy vuorovaikutuksesta, ei ainoastaan toimintaa ohjaavista säännöistä
Image
Pelkät terveydenhuollon ammattilaisia ohjaavat säännöt ja ohjeistukset eivät riitä potilasturvallisuuden varmistamiseksi. Riikka Lehesvuo esittää Vaasan yliopistolle tehdyssä väitöskirjassa, että terveydenhuollon ammattilaisen kyky sopeutua muuttuviin tilanteisiin ja sujuva kommunikointi potilaan kanssa voivat olla merkittäviä tekijöitä potilaille turvallisten palveluiden tuottamisessa.
Potilasturvallisuutta on usein pyritty varmistamaan rakenteiden, kuten sääntöjen, ohjeiden ja valvonnan avulla. Riikka Lehesvuon tuore sosiaali- ja terveyshallintotieteen väitöstutkimus kuitenkin esittää, että pelkät rakenteet eivät yksin takaa turvallisuutta. Turvallisuus varmistetaan viime kädessä käytännön työn lomassa, potilaan ja terveydenhuollon ammattilaisen kohtaamisessa.
Tutkimus täydentää perinteistä näkemystä, jossa ihminen nähdään usein riskitekijänä, tuomalla esiin ihmisen roolin turvallisuuden tuottajana ja mahdollistajana.
– Terveydenhuollon toiminta on usein ennakoitavaa ja rutiininomaista, mutta sisältää myös yllättäviä ja ennakoimattomia tilanteita, erityisesti esimerkiksi päivystyksen ja leikkaustoiminnan kaltaisilla kriittisillä alueilla. Näissä tilanteissa korostuu terveydenhuollon ammattilaisen kyky mukautua ja tehdä tilannekohtaisia sopeutuksia, sillä mikään ohjeistus ei voi täysin kattaa kaikkia käytännön tilanteita, Lehesvuo toteaa.
Potilas voi osallistua turvallisuuden varmistamiseen
Turvallisuustyössä ei riitä pelkkä sääntöjen viilaaminen, vaan on myös tärkeää ymmärtää, miten turvallisuus syntyy käytännössä. Terveydenhuolto on monimutkainen kokonaisuus, jossa ihmiset, rakenteet ja tilanteet vaikuttavat jatkuvasti toisiinsa. Tästä vuorovaikutuksesta syntyy sekä turvallisuus että sen puutteet. Näin ollen tutkimus haastaa ajatuksen, että esimerkiksi vaaratapahtumat voitaisiin aina jäljittää yhteen syyhyn.
Yksi tutkimuksen mielenkiintoisimmista havainnoista on potilaan merkitys potilasturvallisuuden varmistajana.
– Ammattilaisen ja potilaan välinen sujuva kommunikaatio voi tutkimuksen mukaan toimia suojaavana mekanismina, joka voi parhaimmillaan estää potilaalle aiheutuvan haitan. Potilas on oman tilansa paras asiantuntija, ja hänen havaintonsa voivat olla korvaamattomia vaaratapahtumien tunnistamisessa, sanoo Lehesvuo.
Toimintaa ohjaavat rakenteet luovat vakaan perustan potilasturvallisuudelle. Niiden rinnalla tarvitaan kuitenkin ammattilaisten kykyä joustavaan ja tilanneherkkään toimintaan, sillä yllättävissä tilanteissa turvallisuus syntyy usein ihmisten osaamisen ja sopeutumisen kautta.
– Johdon tehtävänä on löytää tasapaino sääntöjen ja käytännön työn tarpeiden välillä. On luotava raamit, mutta samalla luotettava ammattilaisten taitoon toimia oikein muuttuvissa tilanteissa.
Väitöskirja
Lehesvuo, Riikka (2026) Systeeminen näkökulma terveydenhuollon potilasturvallisuuteen. Acta Wasaensia 583. Väitöskirja. Vaasan yliopisto.
Väitöstilaisuus
HTM Riikka Lehesvuon väitöstutkimus “Systeeminen näkökulma terveydenhuollon potilasturvallisuuteen” tarkastetaan perjantaina 22.5.2026 klo 12 Vaasan yliopiston Nissi-auditoriossa.
Väitöstilaisuutta on mahdollista seurata myös etäyhteyden kautta:
https://uwasa.zoom.us/j/65802661426?pwd=02x1MHwKPayM7UjU5we0nBoVkRdblC.1
Salasana: 772335
Vastaväittäjänä tilaisuudessa toimii työelämäprofessori, dosentti Hanna Tiirinki (Turun yliopisto) ja kustoksena professori Harri Jalonen.
Tietolaatikko
Lisätietoa
Riikka Lehesvuo on koulutukseltaan sairaanhoitaja ja hallintotieteiden maisteri. Hän toimii hoitotyön lehtorina Vaasan ammattikorkeakoulussa.
Tilaa Vaasan yliopiston uutiskirje
Uutiskirje kokoaa yhteen Vaasan yliopiston ajankohtaiset uutiset tutkimuksen tuloksista, koulutuksesta sekä yhteistyöstä ja yhteiskunnallisesta vaikuttamisesta. Pysy kanssamme kehityksen eturintamassa.